Außendienst ist weit mehr als Vertrieb. Im Außendienst präsentiert sich ein Unternehmen unmittelbar dem Verbraucher. Die persönliche Begegnung mit dem Kunden im Außendienst ist oft eine der wenigen Möglichkeiten des direkten Kundenkontakts. Der Werbeartikel-Einsatz im Außendienst ist ein wirksames Marketing-Instrument, um eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen und Kunden nachhaltig an das eigene Unternehmen zu binden.

In konjunkturell schwierigen Zeiten wird der Wettbewerb spürbar härter. Werbeartikel sind nachweislich besonders effektiv bei der Steigerung der Kundenbindung im Außendienst. Trotzdem reagieren viele Unternehmen mit einem rigiden Sparkurs auf die schlechtere Auftragslage. Die meisten Unternehmer fahren reflexartig ihre Ausgaben für Marketing zurück. Dies kann ein fataler Fehler sein! Bei erhöhtem Wettbewerbsdruck ist es besonders wichtig, durch sinnvolles und effektives Marketing den vorhandenen Kundenstamm zu erhalten und neue Kunden hinzu zu gewinnen. Der Werbeartikel-Einsatz im Außendienst ist dabei ein wichtiger und vor allem kostengünstiger Beitrag zu erfolgreicher Kundenbindung. Studien zufolge können sich über 70 Prozent der Menschen, die einen Werbeartikel geschenkt bekommen haben, noch nach langer Zeit an das konkrete Ereignis erinnern. Auf nichts anderes kommt es an in der Werbung; gerade in der aktuellen Finanz- und Wirtschaftskrise!

Der Werbeartikel-Einsatz im Außendienst ist ein Weg zur nachhaltigen Kundenbindung. Jedes Unternehmen sollte daher eine individuelle Kosten-Nutzen-Rechnung anstellen und dabei langfristige Ziele mit einbeziehen. Denn eine Krise birgt auch die große Chance, mit einem gut durchdachten Marketingkonzept und einem Werbeartikel nach Maß wertvolle Marktanteile zu erringen.